岗位职责：
1.负责公司产品（包括变压器、成套开关柜等）的售后服务工作安排与协调；
2.公司客户投诉问题的处理与反馈；
3.建立售后客户的档案，并不定期进行质量跟踪回访；
4.售后人员技能培训；
5.售后产品备品备件及工具的管理；
6.部门人员绩效考核及团队建设等工作。

任职资格：
1.学历要求：本科及以上学历，机械、机电或电气自动化类专业毕业；
2.工作经验：8年以上变压器或成套开关设备行业售后服务工作及团队管理经验；
3.岗位能力：熟悉变压器、成套开关设备等电气产品的专业技术知识；
4.素质要求：具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力；具有一定领导能力及团队建设能力；擅于沟通，具有较强的亲和力；做事细心，能吃苦耐劳，适应出差。

职位类别：

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